Términos y condiciones de uso y venta

1. Identidad del vendedor

NaviComp (Navigate Complexity) opera el sitio www.navicomp.co.

Domicilio: 1225 Carretera No. 2, Bayamón, Puerto Rico, Estados Unidos. Contacto: info@navicomp.co.

Productos digitales de preparación (readiness) documental y diagnóstico de cumplimiento. No somos despacho de abogados, firma de auditoría ni entidad certificadora.

2. Productos y entrega

El diagnóstico de madurez es gratuito. Los packs documentales son contenido digital descargable (ZIP con plantillas DOCX y aviso consultivo) generados tras el pago.

La entrega es inmediata tras confirmar el pago (Stripe Checkout). Al descargar o iniciar la descarga, usted reconoce que el contenido se suministra de forma completa.

3. Precios e impuestos

Los precios de lista se muestran en USD, EUR o GBP según la región detectada por geolocalización del servidor (no elegible por el comprador): 19.99 el pack de un marco y 49.99 el pack completo.

NaviComp es el vendedor. Stripe actúa como procesador de pagos y emite la factura por cuenta de NaviComp; no es el Merchant of Record de esta venta.

El importe final, incluidos los impuestos indirectos (IVA/VAT/GST) que corresponda repercutir según la jurisdicción del comprador, se muestra en la página de pago antes de confirmar la compra y queda reflejado en la factura emitida a través de Stripe.

4. Renuncia al derecho de desistimiento (contenido digital)

Conforme al art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE y normativa de consumo aplicable, al adquirir contenido digital no suministrado en soporte material y al solicitar la descarga inmediata, usted consiente expresamente la ejecución del contrato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso al contenido.

5. Política de reembolso

Si el archivo no se puede descargar por un fallo técnico imputable a NaviComp, contacte info@navicomp.co en un plazo de 7 días desde el pago con el identificador de sesión Stripe y se reembolsará o se reenviará el acceso.

No se reembolsan descargas completadas por cambio de opinión, error en la elección de pack o desacuerdo con el carácter orientativo (readiness) del material.

Los reembolsos se procesan a través de Stripe al mismo medio de pago.

6. Naturaleza del contenido (no asesoría ni certificación)

El material es orientación y preparación (readiness). No constituye asesoramiento legal, fiscal, de auditoría ni certificación (incl. SOC 2 / ISO). Debe validarse con un profesional cualificado en su jurisdicción.

7. Uso aceptable y propiedad

La licencia es para uso interno de su organización. No puede revender, sublicenciar ni redistribuir los packs como producto propio sin autorización escrita.

8. Ley aplicable

Salvo norma imperativa en contrario, se aplicarán las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico (Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le reconozca la ley de consumo de su residencia habitual (incluidas la UE y el EEE).