Política de privacidad
Resumen de cómo tratamos datos en NaviComp. Texto base orientativo; no sustituye una política revisada por abogado ni el Aviso de privacidad formal del responsable.
El diagnóstico se ejecuta en su navegador. Al llegar a la pantalla de resultados guardamos su evaluación (organización, respuestas y marcos seleccionados) para darle un enlace permanente a su resultado; su nombre y su correo solo si los deja. El pack de muestra se genera en su navegador; el pack de pago se genera en nuestro servidor tras verificar el pago en Stripe y se le entrega directamente, sin conservarse después. Consulte la Política de privacidad.
Última actualización: 24 de julio de 2026
Responsable del tratamiento: NaviComp (Navigate Complexity), operador del sitio www.navicomp.co. Domicilio: 1225 Carretera No. 2, Bayamón, Puerto Rico, Estados Unidos. Contacto: info@navicomp.co. Sin DPO designado públicamente a la fecha; solicitudes de derechos y reclamaciones: info@navicomp.co. Puede reclamar ante la autoridad de control de su país (p. ej. AEPD en España, CNPD en Portugal, ANPD en Brasil).
Qué datos tratamos
Si solo usa el diagnóstico y descarga PDF/DOCX sin guardar: el procesamiento ocurre en su navegador; no recibimos el contenido de los documentos. Al llegar a la pantalla de resultados almacenamos en base de datos: organización, respuestas del cuestionario (madurez) y marcos seleccionados, para generar un enlace permanente (/r/…). El nombre y el email de contacto se almacenan solo si usted los deja en el formulario de contacto.
Finalidad y base
Finalidad: prestarte el servicio de diagnóstico y, si lo solicita, el enlace permanente a resultados. Base legal orientativa: ejecución de medidas precontractuales / interés legítimo en operar el servicio; y, cuando aporte email, medidas para atender su solicitud. El consentimiento de cookies de analítica (si se activan) es distinto y se gestiona en el banner.
Retención
Los assessments guardados se conservan mientras el enlace permanente sea útil para el usuario. Política objetivo de retención: hasta 24 meses desde la última consulta, salvo obligación legal distinta. Puede solicitar borrado en info@navicomp.co.
Derechos
Según su jurisdicción (RGPD, LGPD, leyes LATAM): acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando apliquen. Contacto: info@navicomp.co.
Documentos generados
La muestra DOCX puede generarse en el navegador. El ZIP completo de packs pagados se genera en el servidor tras verificar el pago Stripe y se descarga al cliente; el contenido no se reutiliza para otros fines.
Encargados y transferencias
Encargados / proveedores de infraestructura: Vercel (hosting), Neon (base de datos de assessments guardados), Stripe (pagos y facturación), Google (Tag Manager / Analytics solo con consentimiento de analítica). Puede haber transferencias internacionales; se aplican cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos según el proveedor.